En ocasiones, las circunstancias pueden dificultar el pago de sus facturas mensuales.
Si usted adeuda algún saldo, utilice nuestra opción de planes de pago en línea para
programar pagos mensuales y poner su cuenta al día.
Lo que debe saber
- Si su pago se retira automáticamente de su cuenta bancaria, acordar planes de pago no suspenderá el retiro.
Llámenos al 800-450-7260 con antelación para determinar si se puede suspender el pago.
- Su solicitud para acordar planes de pago puede ser rechazada si aún adeuda dinero en un plan de pago anterior que acordó con nosotros.
- Si no realiza los pagos estipulados en su acuerdo de planes de pago, es posible que se le desconecte el servicio.
Acordar un plan de pago
Los clientes que califican para asistencia energética pueden ser elegibles para acuerdos de pago alternativos. Llame al servicio de atención al cliente al 800-450-7260 para obtener más información.
